Cada producto incluye una guía de tallas con medidas en centímetros. Compáralas con una prenda que ya tengas en casa: el contorno de pecho, cintura y largo suelen ser los datos más útiles. Si estás entre dos tallas, te recomendamos elegir la más holgada, sobre todo en polerones y buzos.
Preguntas frecuentes y aclaraciones
Guía de tallasLas medidas que publicamos en cada ficha corresponden al producto real, no a un estándar genérico. Si dudas entre dos tallas, revisa el largo y el ancho indicados; suelen variar entre colecciones.
Materiales y cuidadosCada prenda y accesorio indica su composición exacta y las instrucciones de lavado. Los estampados kawaii pueden desteñir si usas agua muy caliente, así que sigue la etiqueta para mantener el diseño intacto.
Envíos a todo ChileHacemos despachos a todas las regiones. El plazo depende de tu comuna: las zonas urbanas reciben antes que las rurales. Al confirmar tu pedido, te enviamos el número de seguimiento por correo.
Opción de regaloSi eliges envoltura especial, el producto llega en una caja sellada con papel de regalo y una nota breve. No incluimos la boleta dentro del paquete, salvo que la pidas explícitamente.
Cambios y devolucionesTienes diez días corridos desde la entrega para solicitar un cambio si la talla no te quedó bien. El producto debe estar sin uso, con sus etiquetas y en su empaque original. Los accesorios de papelería sellados no aceptan devolución por higiene.
Disponibilidad de stockLas colecciones temáticas se producen en lotes limitados. Si un artículo aparece agotado, puedes dejar tu correo en la ficha y te avisamos cuando vuelva a estar disponible o si llega un diseño similar.